Wyzwanie
W dynamicznym środowisku biznesowym menedżerowie często potrzebują natychmiastowego wglądu w dane operacyjne, takie jak wyniki sprzedaży, poziom satysfakcji klientów czy efektywność procesów. Tradycyjne metody analizy danych, oparte na ręcznym przeszukiwaniu raportów i arkuszy kalkulacyjnych, są czasochłonne i podatne na błędy. Nasz klient szukał rozwiązania, które umożliwiłoby szybki i intuicyjny dostęp do najważniejszych wskaźników operacyjnych.
Nasze rozwiązanie
Stworzyliśmy Asystenta Operacyjnego – inteligentnego agenta opartego na Microsoft 365 Copilot, który:
- Integruje się z istniejącymi źródłami danych, takimi jak SharePoint i Excel, zapewniając aktualne informacje w czasie rzeczywistym.
- Odpowiada na pytania w języku naturalnym, umożliwiając użytkownikom zadawanie pytań typu „Jakie były wyniki sprzedaży w regionie północnym w ostatnim miesiącu?”.
- Generuje zwięzłe podsumowania, prezentując kluczowe wskaźniki i trendy w przystępnej formie.
- Działa w ekosystemie Microsoft 365, co pozwala na łatwą integrację z narzędziami takimi jak Teams czy Outlook.
Kluczowe funkcje
- Szybki dostęp do danych: Użytkownicy otrzymują odpowiedzi w ciągu kilku sekund, bez konieczności przeszukiwania wielu dokumentów.
- Personalizacja: Agent dostosowuje odpowiedzi do roli i potrzeb użytkownika, prezentując najbardziej istotne informacje.
- Bezpieczeństwo: Dostęp do danych jest kontrolowany zgodnie z uprawnieniami użytkowników w organizacji.
- Skalowalność: Rozwiązanie można łatwo rozszerzyć o dodatkowe źródła danych i funkcjonalności w miarę rosnących potrzeb.
Rezultaty
Wdrożenie Asystenta Operacyjnego przyniosło wymierne korzyści:
- Zwiększenie efektywności: Menedżerowie mogą podejmować decyzje oparte na aktualnych danych bez opóźnień.
- Redukcja obciążenia działu analiz: Automatyzacja dostępu do danych zmniejszyła liczbę ad hoc zapytań kierowanych do zespołu analitycznego.
- Poprawa komunikacji: Spójne i zrozumiałe raporty ułatwiły komunikację między działami.
Podsumowanie
Asystent Operacyjny to przykład, jak wykorzystanie narzędzi dostępnych w ekosystemie Microsoft 365 może znacząco usprawnić procesy decyzyjne w organizacji. Integracja z istniejącymi źródłami danych, inteligentne przetwarzanie języka naturalnego i dbałość o bezpieczeństwo informacji sprawiają, że agent ten stanowi cenne wsparcie dla menedżerów na co dzień.
.png)
.png)
